http://www.orange-business.com/fr/entreprise/thematiques/relation-client/index.html
Les entreprises doivent être réactives et répondre rapidement et efficacement aux sollicitations des internautes. D’où la nécessité de disposer d’un service clients web performant.
C’est pour répondre à ce besoin qu'Orange Business Services a conçu Flexible Contact Center, une nouvelle génération de centres de contacts multimédia, accessible à tous, très rapide à mettre en place et surtout très simple d’utilisation.
Plus d'infos sur cette offre : http://www.orange-business.com/fr/produits/flexible-contact-center